上汽大众4S店砸坏好零件再修

jason 75 2021-10-27 18:25:31

上汽大众4S店砸坏好零件再修与上汽

上汽大众4S店砸坏好零件,修好了。店员热衷于玩猫,累了只是为了赚更多的钱。

暗访4S两家店:砸好零件,修复损失,修复困油,回收销售KLR鄂东网|

铛,铛,铛;在修理车间,4S一家商店的一名员工抓起锤子,砸碎一辆汽车原本完好的水箱框架进行修理,然后停下来。拍照后,他示意维修技术人员拆卸并修复损坏。KLR东网|

每辆车都砸了,不然赚不到钱。车间的一位维修技师说,所有这些损害都将由碰撞损害来决定,保险公司无论如何都会给钱。KLR东网|

2020年9月下旬,记者申请卧底暗访两大知名汽车品牌的4S门店,发现了不少惊人的乱象,而上述场景就发生在上汽大众北京恒兴天成的4S店。KLR东网|

记者暗访上汽大众北京恒兴天成4S店和东风日产盛通专营店时,发现两家4S店员工仍存在清洗保养不实、机油截留过多等问题。KLR东网|

砸车创收:KLR鄂东网|

在确定损坏之前,工作人员用锤子砸碎了完好的零件。

KLR东网|

上汽大众4S店砸坏好零件再修与上汽

9月下旬,记者申请进入上汽大众北京恒兴天成4S店,在维修车间当学徒。KLR东方网

9月24日下午,一辆在事故中受损的大众高尔夫轿车被送往公司维修车间。在负责修车的维修技师准备拆车进行定损前,一名身穿白衬衫的工作人员拦住他,向他要锤子,然后开始砸车。KLR东方网

他砸的是前水箱的框架,就在坠机地点附近。他砸了几下,见没碎,调整姿势又砸了几下,直到水箱的边框被砸掉了一个角。然后他拿出手机,拍下了受损部位的照片。KLR东方网

砸车的员工属于店内售后部门,但不是维修技师。拆了它!拍照后,他表示维修技师可以开始拆卸和修复事故车的损坏。KLR东方网

维修技师把事故车损坏的零件一个个拆下来,登记在订单上,如果坏了再订购一个新的。当新零件到达时,汽车被修理好了。当它被拆到车辆水箱的框架上时,记者故意指着刚刚被砸碎的部分问:刚才他是不是锤了这个?负责维修的技术员只是淡淡地说,反正保险公司给钱了。KLR东方网

记者从维修技师处了解到,一辆被撞坏的高尔夫球车的水箱架价格在1000元以上,这意味着该车在撞坏后的维修费用至少要多出1000元。KLR东方网

当记者以为砸车创收只是意外时,一位维修技师说出了真相,这很正常。每辆车都被砸了。不然怎么挣钱?这就是行业。KLR东方网

这位维修技师今年三十出头。他在几个汽车品牌的店工作过,在从事车辆维修工作至少十年,他还亲切地告诉记者,学修车一定要脑袋灵活。你打碎了它们。只要你没有注册摄影,你就会说是碰撞。KLR东方网

9月24日下午,上汽大众北京恒兴天成4S店的一名员工在拆解修复一辆车的损坏前,将原本完好的水箱框架砸碎。来源:调查组KLR鄂东网| www.xianzhawang.c上汽大众4S店砸坏好零件再修n

虚假维护:KLR鄂东网| www.xianzhawang.cn

业主购买的清洗剂直接被倾倒。

KLR东方网

位于北京市房山区的东风日产圣通加盟店,被东风日产乘用车公司授予国家五星级标杆加盟店称号。可以合理地说,这样一个标杆4S店应该

在暗访中,记者发现,为了节省费用,时间,技术人员经常借用其他车辆的电池检测报告来填补空白。9月16日下午,一辆白色越野车即将维修。这时,记者提醒技师,车辆的电池还没有经过检测。但技术人员并未按规定进行检测,而是指导作为学徒的记者随机打出一张合格名单,放在车内冒充车辆的电池检测报告。KLR东方网

不仅仅是电池测试。在这家4S店,记者发现很多本该检查的项目,在维修时却没有被技术人员真正做到,甚至包括轮胎螺丝。如果不想拧紧螺丝,只需做好标记即可(店铺要求检查后做好螺帽标记)。如果顾客在这里,你必须拧紧。如果客户不想拧紧,他就不想拉下来。KLR东方网

虽然没有检查,但每次在《定期保养检查项目表》上交给业主时,技术人员还是会勾选几十个检查项目,这意味着业主误以为所有的检查都做了。KLR东方网

虽然店主花了很多钱,但4S商店并不重视。9月16日下午2点,在车辆维修过程中,技师打开一瓶未开封的风门清洁剂,然后直接倒入附近的废油回收桶。它不容易使用,但相当麻烦。至于清洁剂为什么要直接倾倒,技术人员给出了这样的答复。KLR东方网

倾倒的风门清洗剂在4S店一瓶卖99元,工作时间180元。车主一共花了279元在减震器维修项目上,但实际上技师并没有为车辆清洗减震器。在暗访4S店的过程中,记者看到该技术人员将客户购买的风门清洁器倒了两次。KLR东方网

9月21日,维修技师在垃圾桶里存放了一桶未开封的变速箱。空桶做了标记,技术人员在外面放了一个塑料袋。

上汽大众4S店砸好零件修http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/644631.html.

上汽大众回应4s店“砸坏好零件定损再修”等问题 “砸坏好零件定损再修”的店已停业整顿

日前,针对新京报《记者卧底4S店:砸坏好零件“创收”倒掉车主清洗剂“做保养”》的刊发,上汽大众回应称,已责令涉事经销商立即停业,并在全国范围内对经销商售后服务行为展开专项检查。

据媒体暗访,在上汽大众北京恒兴天成4S店维修车间,一名员工在停车前将原完好的待修汽车水箱框架砸碎,拍照后示意维修技师拆解修复损坏。

据悉,破碎的水箱架价格在1000元以上,意味着车辆维修成本可以相应上涨。维修技师甚至说:“每辆车都砸了,不然怎么挣钱?”。

在东风日产圣通专营店,记者发现,维修技师不仅未能检查到表格上的多项内容,还在车辆维修过程中,多次将未开封的清洗剂直接倒入废油回收桶,未清洗节气门。清洗剂加工作时间的价格接近300元。

此外,4S店的服务顾问会故意将超过实际用量的油卖给客户,但维修技师在实际维修时只会使用一部分油,剩余的油会被整瓶完全拦截,下班后由4S店回收。

在相关4S门店维修内幕信息的不断曝光和发酵下,涉事品牌上汽大众、东风日产均作出了表态和回应。

东风日产通过微信微信官方账号回应称,东风日产紧急成立专项工作组进行调查,加盟店严重违规《东风日产售后服务基础管理标准》,从即日起取消加盟店星级评定资格,并限期整改。东风日产将立即在全国范围内开展加盟店售后服务检查,加强对终端服务行为的监管,坚决杜绝此类行为。

上汽大众回应称,该经销商涉嫌严重违反上汽大众经销商管理指引向用户提供服务,同时还存在擅自将经营场所出租给社会修理厂的行为。因此,已责令该经销商立即停业,接受相关调查。同时,上汽大众对全国经销商售后服务行为展开专项检查,并对报告中相关行为可能给消费者带来的困扰表示歉意。

上一篇:14张偷拍照片 暴露了中国夫妻的真面目
下一篇:上汽大众4s店砸坏好零件定损搞“创收” 涉事4S店回复称不知情
相关文章

 发表评论

评论列表